سياسة الشحن
شكرا لك على ثقتك فى كارزكس, سنعمل على توصيل طلبك فى خلال المدة المحددة وأسرع ان امكن, الرجاء الاطلاع على خطوات الشحن ومدة التوصيل
أين نقوم بالتوصيل؟
كارزيكس تقوم بالتوصيل داخل جميع محافظات جمهورية مصر العربية, ان كنت خارج مصر الرجاء التواصل مع خدمة العملاء لعمل طلب شحن دولى.
كيف نقوم بشحن طلبك؟
- ستتلقى اتصال لتأكيد الطلب فى خلال 24 ساعة من قبل فريق خدمة العملاء.
- بعد تأكيد الطلب سيتم تجهيز وتغليف الطلب فى خلال نفس اليوم.
- يتم تسليم الطلب لشركاء الشحن أو مندوب كارزكس الذى يقوم بدوره بتوصيل المنتج لسيادتكم.
- فى حالة كان هناك أى تغيير فى الطلب أو الالغاء الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء فى بعد الطلب مباشرة أو الابلاغ عند تلقى مكالمة التأكيد وفى حالة عدم الابلاغ سيتم شحن الطلب بصورة طبيعية ولن نتمكن من ايقاف عملية التوصيل.
مواعيد التوصيل
| المنطقة | مدة التوصيل |
| القاهرة والجيزة والاسكندرية | التوصيل خلال 48 ساعة عمل |
| باقى محافظات القاهرة |
التوصيل خلال 3 الى 5 ايام عمل
|
فى حالة وجود أى استفسار عن الطلب أو التتبع الرجاء التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الهاتف أو الايميل او قنوات السوشيال ميديا
خدمة العملاء: +201032685782
الايميل: sales@carzix.net